工業互聯網，如何(hé)開啟工業全價(jià)值鍊價值(zhí)重(zhòng)構的

工(gōng)業互聯(lián)網，本質上是一(yī)個價值(zhí)重構的過程。從(cóng)認識論來看，是(shì)一個重(zhòng)識的過程，是(shì)以新(xīn)的邏(luó)輯理(lǐ)解和(hé)進行産業變革，從長(zhǎng)遠來看(kàn)，這将是(shì)對整個工業生(shēng)産制造和(hé)服務(wù)體系的重構。

價(jià)值重(zhòng)構範(fàn)疇 ：全(quán)要素、全産業鍊(liàn)、全價值鍊(liàn)

近年來，在新一代信(xìn)息技(jì)術蓬(péng)勃發(fā)展的影響下，世(shì)界各主要(yào)經濟(jì)體積(jī)極創新工(gōng)業發展戰(zhàn)略，紛紛制定(dìng)應對之(zhī)策，謀(móu)求出(chū)路。工(gōng)業互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)内外如火如荼，已連(lián)續五次被(bèi)寫入政(zhèng)府工作(zuò)報告(gào)。在官方的(de)語境裡(lǐ)，工(gōng)業互聯網的概念範(fàn)疇已(yǐ)經擴(kuò)展至全要素、全産業(yè)鍊、全價值鍊，是對(duì)整(zhěng)個工業生(shēng)産制造(zào)和服務體系的重塑。

所(suǒ)謂全(quán)要素(sù)，可以有兩種(zhǒng)理解，一(yī)是宏觀層面的(de)，包括土(tǔ)地、資(zī)本(běn)、勞動力、企業家才能、技術(shù)、管理(lǐ)、數據等(děng)所(suǒ)有生(shēng)産要素；二是微(wēi)觀層面的，工業互聯網(wǎng)作(zuò)為連(lián)接物理(lǐ)世界和虛拟(nǐ)數字(zì)世界(jiè)的橋梁，即(jí)通過(guò)連接人、設備、系(xì)統、技術等(děng)創造新的(de)附(fù)加值。

所(suǒ)謂全(quán)産(chǎn)業鍊，可(kě)以(yǐ)視為衆多産(chǎn)業鍊上(shàng)下遊(yóu)的(de)綜合(hé)體。産業鍊(liàn)思想，最(zuì)早起 源(yuán)于英國古典經(jīng)濟學家亞當·斯(sī)密（adam smith）有關分工(gōng)的(de)論述(shù)（分工促進(jìn)經濟增長）。早期(qī)對于(yú)産業(yè)鍊的範疇(chóu)界(jiè)定在制(zhì)造業企(qǐ)業内部(bù)的活(huó)動，後來新(xīn)古典(diǎn)經濟學派(pài)的代(dài)表人(rén)物阿(ā)爾弗雷德(dé)·馬歇爾（alfred marshall）把(bǎ)分工擴展(zhǎn)到企業與(yǔ)企業(yè)之間，強調了企(qǐ)業間分工(gōng)的重(zhòng)要作用。鮑德溫(wēn)（baldwin）認為(wéi)産(chǎn)品的生(shēng)産分工經(jīng)曆了(le)兩次(cì)極(jí)為關鍵的“分(fèn)拆”（unbundling），即蒸汽(qì)革(gé)命帶來動力(lì)革命(mìng)的(de)第一(yī)次(cì)大分工、信(xìn)息和通信技術（ict）進步帶來(lái)信息革命的(de)第二次大分(fèn)工。每一次(cì)“分拆(chāi)”都使(shǐ)産品生産(chǎn)的地理(lǐ)區域進一步(bù)擴散。

值得(dé)一(yī)提的(de)是(shì)，與“産(chǎn)業鍊”一詞比較(jiào)接近(jìn)的概念是“供應(yīng)鍊(liàn)”，很多業界人士(shì)容易将(jiāng)兩者(zhě)混淆。實際(jì)上，供應鍊(liàn)所(suǒ)傳遞的是産品與(yǔ)服務，是(shì)對物質(zhì)供需和 流通的(de)考察；供應鍊管(guǎn)理追(zhuī)求鍊運作(zuò)成本低、運(yùn)行效率高及高(gāo)效供(gòng)需對(duì)接(jiē)。而産 業(yè)鍊是指上下遊(yóu)企業之間(jiān)關于原材料(liào)、技(jì)術、中(zhōng)間産品(pǐn)和(hé)服務(wù)相互交(jiāo)換的供(gòng)需關 系(xì)。也就是(shì)說，供應鍊是(shì)企(qǐ)業與企業之間連接(jiē)，是産業鍊(liàn)生産的(de)基礎，而産業鍊 可(kě)以看(kàn)作是(shì)多種供應鍊關(guān)系的綜合(hé)體。供應鍊(liàn)更側重微觀(guān)企業的(de)管理和決策，而(ér) 産業鍊相對中(zhōng)觀，主(zhǔ)要針對産業或(huò)行業層面(miàn)。

價值(zhí)重構的邏(luó)輯(jí)分析

價值重(zhòng)構，從認識上(shàng)看(kàn)來，是(shì)一(yī)個(gè)重識(shí)的過程(chéng)。價值重構，是以新的邏輯理解和進行(háng)産業變革，實現土地(dì)、資本(běn)、勞動(dòng)力、數(shù)據(jù)等(děng)各類(lèi)要素的(de)重構，重新界定(dìng)合作與(yǔ)分工關系(xì)，促進(jìn)生産(chǎn)力(lì)的(de)增長(zhǎng)和生産關(guān)系（利(lì)益關(guān)系） 的調整，最終實現(xiàn)價值(zhí)鍊（價值(zhí)網絡）的(de)升級(jí)和換(huàn)代。

在(zài)企業價值鍊分(fèn)析模型中(zhōng)，最經(jīng)典的(de)當屬(shǔ)由美(měi)國哈佛(fó)商(shāng)學院著名戰略學家(jiā)邁克爾(ěr)·波特提出的(de)"價值鍊分(fèn)析法"，他把企業内外價值(zhí)增加(jiā)的活動分(fèn)為基(jī)本活動和支持(chí)性活動，基本活(huó)動(dòng)涉及企業生(shēng)産、銷售、進料(liào)後勤、發(fā)貨(huò)後勤、售(shòu)後服(fú)務。支持性活動涉及(jí)人事(shì)、财務、計劃、研究(jiū)與開(kāi)發(fā)、采購等(děng)，基本(běn)活動(dòng)和支持性(xìng)活(huó)動構成(chéng)了企(qǐ)業的(de)價值(zhí)鍊。運用價(jià)值鍊(liàn)的分析方(fāng)法來(lái)确定核心競争(zhēng)力，就(jiù)是(shì)要求企業密切關(guān)注組(zǔ)織的資源(yuán)狀态，要求企業特(tè)别(bié)關注和培養在價值鍊(liàn)的關鍵(jiàn)環節(jiē)上(shàng)獲得重要的核心競争(zhēng)力，以形成(chéng)和鞏(gǒng)固企業在行業内的競争(zhēng)優勢。

在工業互聯網(wǎng)新階段(duàn)，通(tōng)過内(nèi)部的價值重構(gòu)，實現(xiàn)了(le)價(jià)值增(zēng)長。如(rú)實現産 品(pǐn)研發(fā)體系(xì)的重(zhòng)構，增(zēng)加了研發(fā)部與生産(chǎn)部、質(zhì)量部及(jí)售後的(de)互通(tōng)關系；ai 加持的智(zhì)能(néng)排産實(shí)現了(le)生産流程(chéng)的重(zhòng)塑，釋放了(le)内部(bù)潛能(néng)，邁向柔性(xìng)化生産，緩(huǎn)解了(le)内部的摩(mó)擦(cā)與資源争奪(duó)；故障遠程監測和遠程運維助(zhù)力用戶企業提(tí)前發(fā)現設(shè)備故障，實(shí)現無憂運(yùn)行，重構了以(yǐ)往與用戶的(de)售賣關系等。

在企業(yè)外部(bù)，通(tōng)過價值鍊導入和共享(xiǎng)，實現企(qǐ)業内部(bù)價值(zhí)鍊與區域(yù)價值鍊、 全球價值鍊(liàn)的對(duì)接，不(bú)僅(jǐn)重構(gòu)了舊有(yǒu)産業(yè)體系業務(wù)邏輯關系(xì)、利益(yì)交換關(guān)系，還從(cóng)地域(yù)上進行了價值(zhí)釋(shì)放，實現(xiàn)了産(chǎn)業級(jí)資源(yuán)的配置，還(hái)塑造形成新價值網絡， 構建命運共(gòng)同體。這意味着(zhe)組織管理不再(zài)是我們原(yuán)來看到的命(mìng)令管控(kòng)和彼(bǐ)此之(zhī)間的(de)交易(yì)關系，而是(shì)賦能、共(gòng)生(shēng)和協(xié)同。

随(suí)着數(shù)字時(shí)代的到(dào)來，數字(zì)技術正通過各(gè)種形(xíng)式源源不斷地滲透産業(yè)鍊的每 一個環節。經(jīng)由數(shù)字技(jì)術驅動(dòng)，以(yǐ)工業(yè)互聯網平台為(wéi)核心載體，從橫(héng)向、縱向、 實體與(yǔ)虛拟資(zī)産（金融等）各個不同維(wéi)度進(jìn)行了(le)産業(yè)價值鍊重構，具(jù)備了(le)現實(shí)和 商(shāng)業上的可能。

工業互(hù)聯網開啟價值重構“三部(bù)曲”：互聯(lián)、優化(huà)、重構

随着以(yǐ)5g、人工智能為代(dài)表的(de)新一(yī)代(dài)信(xìn)息技(jì)術(shù)與(yǔ)工業(yè)制造(zào)業深度融(róng)合，工(gōng)業界掀起(qǐ)了以(yǐ)工業互聯網為(wéi)抓手(shǒu)，推動數字化(huà)轉型加速改(gǎi)造提(tí)升傳(chuán)統産(chǎn)業、發展先(xiān)進制造業，助推(tuī)制造(zào)業高端化、智能(néng)化、綠色化(huà)發展(zhǎn)的浪(làng)潮。

作為(wéi)實現“制(zhì)造強(qiáng)國”和(hé)“網絡強(qiáng)國”的一(yī)個戰略(luè)選擇項(xiàng)，國家連(lián)續發布(bù)《工業互聯網發展行動計劃（2018-2020年(nián)）》《工業互(hù)聯(lián)網創(chuàng)新發(fā)展行動計(jì)劃(huà)(2021-2023年)》，工業(yè)互聯網連續五年進(jìn)入兩(liǎng)會政(zhèng)府工(gōng)作報(bào)告(gào)，與數字經濟(jì)一起寫入(rù)國家“十(shí)四五”發(fā)展規(guī)劃綱(gāng)要。

工業互(hù)聯網實現(xiàn)了工業全(quán)要素(sù)、全産(chǎn)業鍊、全價(jià)值(zhí)鍊的全面鍊(liàn)接，人、材、物、技術(shù)、知識、資本、數據(jù)等産業要素資(zī)源實現(xiàn)了充分流(liú)動(dòng)，原(yuán)有産業(yè)邊界和約束條件發生(shēng)了(le)松動(dòng)，從部(bù)門到企業(yè)，從産業鍊到生(shēng)态圈，都出現了(le)重構的可能。

價(jià)值重構，從(cóng)認識(shí)論來看，是一個(gè)重識(shí)的過(guò)程，是以新的邏(luó)輯理(lǐ)解和進行産業(yè)變革，從長遠來看，這将(jiāng)是(shì)對整個工(gōng)業生産制(zhì)造和服務(wù)體系(xì)的重構。隻有深(shēn)刻把握工業互聯網(wǎng)的(de)本質目(mù)标和(hé)作用機理(lǐ)，企業在落地實(shí)踐進程(chéng)中才不會走偏(piān)。

對工業制造企業來說(shuō)，工業(yè)互聯網的(de)本質目标就是(shì)重構價值體(tǐ)系(xì)，包括(kuò)産品(pǐn)價值創造(zào)體(tǐ)系、商業模式(shì)和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

第(dì)一(yī)，從産品(pǐn)和工廠層面看，重構(gòu)價值(zhí)創造(zào)體系(xì)，這是(shì)最根(gēn)本最(zuì)基(jī)礎的目(mù)标(biāo)。企業本(běn)質上(shàng)是一(yī)個(gè)整合資源進行(háng)價值創(chuàng)造、傳遞(dì)和分配(pèi)的可持(chí)續運轉系統(tǒng)，工(gōng)業(yè)互聯(lián)網平台作為連(lián)接物理世(shì)界和虛拟(nǐ)數字(zì)世界(jiè)的橋(qiáo)梁，即通過(guò)連接人、設備和各類it系統，實現(xiàn)底層設(shè)備(bèi)數據(jù)采集和，依托工(gōng)業互聯網平台(tái)算法(fǎ)和軟件，實(shí)現數據集成、分(fèn)析和(hé)應(yīng)用(yòng)，重構(gòu)人、機、料、法、環等(děng)生産(chǎn)制(zhì)造環節(jiē)，打造數字(zì)化柔(róu)性工廠，使其運(yùn)轉更加高效。

第(dì)二，從公(gōng)司(sī)經營(yíng)模式(shì)看(kàn)，重構商業模(mó)式，實現與(yǔ)用戶(hù)關系的調(diào)整。以(yǐ)往制(zhì)造企(qǐ)業的核心價值定位就是生産(chǎn)，而且是生産可(kě)見的(de)、有(yǒu)形的(de)物(wù)理産品、零(líng)部件(jiàn)等。整個物理世(shì)界都在向數字(zì)世界遷移(yí)，在“數(shù)字化(huà)一切可(kě)數字化之物”（“工業(yè)4.0之父”孔翰甯之(zhī)語）之(zhī)後(hòu)，未來工(gōng)業将在數(shù)字世(shì)界（“不可見世界(jiè)”）中競争。數(shù)字工業在物(wù)理産品(pǐn)基礎上發展智能互(hù)聯(lián)産品，在(zài)交付産品(pǐn)之後仍能(néng)與(yǔ)客戶保(bǎo)持服務型關系(xì)，完成(chéng)從制造商到運營商(shāng)的角(jiǎo)色轉變。

第三，從(cóng)産業價值(zhí)鍊視角，重(zhòng)構整個工(gōng)業體系和産業生态(tài)。工業(yè)互聯(lián)網實現工(gōng)業全(quán)全産業鍊(liàn)的有效鍊接，包(bāo)括土(tǔ)地、資(zī)本、勞動力(lì)、技術、管理、數據(jù)等所有生(shēng)産要(yào)素，對(duì)采(cǎi)購(gòu)、研發(fā)、物流(liú)及(jí)交(jiāo)付等(děng)整體(tǐ)供應鍊體(tǐ)系做出改變，培(péi)育新模(mó)式新業(yè)态。

互聯是手段，優化是(shì)過程，重(zhòng)構是目标。在這個過程中(zhōng)，數字(zì)是實現全價(jià)值(zhí)鍊深度互(hù)聯的強有力抓手，首(shǒu)先對(duì)設(shè)備進行(háng)“互(hù)聯”，獲取(qǔ)設備(bèi)運營和産品在(zài)生産過程中的(de)數據，通(tōng)過(guò)實時(shí)的數(shù)據分析，基(jī)于工業互(hù)聯網(wǎng)平台和數據模(mó)型，實現數據分(fèn)析和應用閉環(huán)，進而(ér)“優化(huà)”生産(chǎn)制造體(tǐ)系。最後(hòu)，工業互聯(lián)網在(zài)更大範圍推動資源優(yōu)化配置(zhì)，“重構(gòu)”生産制造(zào)體系和服務體(tǐ)系。

【案(àn)例分享】上(shàng)汽大通(tōng)，通(tōng)過工業互聯(lián)網平台(tái)“重構”與用戶關(guān)系

上汽大通南(nán)京 c2b /c2m 工廠入(rù)選世(shì)界經(jīng)濟(jì)論壇“燈(dēng)塔工(gōng)廠(chǎng)”，上(shàng)汽大(dà)通是全球範圍(wéi)内唯一一家入(rù)選的中國整車(chē)企業。其通(tōng)過對(duì) maxus c2b 業務模式的探(tàn)索及(jí)實踐，認為 maxus c2b 的核(hé)心價值是(shì)通過工(gōng)業(yè)互聯網平台，實現企(qǐ)業與用(yòng)戶及夥(huǒ)伴的(de)數字化直(zhí)聯，用戶參(cān)與全(quán)價值鍊的數據化互動和(hé)決策(cè)，形成(chéng)相互認可(kě)的有(yǒu)溫度(dù)的關(guān)系，為(wéi)消費者打(dǎ)造定制化(huà)的産(chǎn)品和(hé)服務(wù)。

在企(qǐ)業數字化轉型(xíng)過程(chéng)中，通過工(gōng)業(yè)互聯網實現互聯(lián)、優化、整合(hé)，重構(gòu)企業價值(zhí)鍊和産業生态(tài)，推進轉型過程(chéng)中(zhōng)的各類流程(chéng)、組織(zhī)、管理、系統(tǒng)問題的改(gǎi)進與(yǔ)優化，重點(diǎn)打造(zào)數字(zì)化用戶運(yùn)營(yíng)體系、數字化營銷(xiāo)體系和數(shù)字化(huà)研發(fā)制造(zào)體系(xì)三大(dà)體系(xì)，如圖 2所(suǒ)示。

1. 數字(zì)化用(yòng)戶運營體(tǐ)系：建立數(shù)字化互動(dòng)平台“我行(háng) maxus”，實現基(jī)于(yú)數據的線(xiàn)上(shàng)和線下(xià)一體化用(yòng)戶運營，打(dǎ)通粉絲、潛客和車主數據庫。
2. 數字(zì)化(huà)營銷(xiāo)體系：升(shēng)級(jí)用戶(hù)數據(jù)管理平台(tái)，布局用戶(hù)觸點，支持 100 多種用戶(hù)運營(yíng)場景(jǐng)分析，建立基于産品(pǐn)生(shēng)命(mìng)周期(qī)運營(yíng)的新(xīn)營銷體(tǐ)系(xì)。
3. 數字化(huà)研(yán)發制(zhì)造體系：建(jiàn)立貫(guàn)穿用戶、經銷商(shāng)、主機廠和供應(yīng)商的數據一體化平台(tái)與(yǔ)柔性(xìng)制造(zào)體系。

圖2 上汽大通c2b業務(wù)模式

如(rú)今，工業領域的結(jié)構(gòu)性變化已(yǐ)然開啟(qǐ)，無論是(shì)産業互聯網b2b交(jiāo)易平台，還是工(gōng)業互聯網平台，價值鍊控(kòng)制能(néng)力由鍊主企業(yè)轉向平(píng)台(tái)延伸(shēn)。工業(yè)互(hù)聯(lián)網平台作為重構産(chǎn)業價(jià)值鍊的核(hé)心價值(zhí)支(zhī)撐點(diǎn)，通過實現(xiàn)“互聯(lián)-優化-重構”，重構舊的價值創造(zào)體(tǐ)系，成(chéng)為新的價值(zhí)高地，塑造(zào)新工業制(zhì)造體(tǐ)系正(zhèng)逐漸成為(wéi)現實(shí)。